La funcionaria del consulado estadounidense en Múnich exclamó: «¡Approved!». Pero ese veredicto fue el inicio de una pesadilla burocrática que pondría a prueba la paciencia, los ahorros y la frágil esperanza de Andrés Uzcátegui, un venezolano atrapado en el limbo migratorio. «Cuando salí de allí creí que lo más difícil había terminado. No sabía que la espera por el pasaporte estampado sería una carrera contra el tiempo y la burocracia», confiesa.
Reservar una cita que parecía imposible
Tras el cierre de la embajada de EE.UU. en Venezuela en 2019, como consecuencia de la ruptura diplomática entre Caracas y Washington, los venezolanos tuvieron que buscar alternativas en países vecinos para tramitar la visa estadounidense. Andrés comentaba que en Colombia los tiempos de espera para obtener una cita podían extenderse hasta dos años, mientras que en España el plazo superaba los 30 meses. Para su familia, pisar suelo norteamericano era una tradición anual: “Cada diciembre viajamos a Estados Unidos para visitar a amigos y familiares”.
Alemania, en cambio, surgió como una opción casi desesperada, una verdadera lotería. Andrés relató que él y su hermano pagaron 185 dólares cada uno sin tener la certeza de que habría cupo. “Cuando Berlín mostró ‘sin disponibilidad’, Múnich se convirtió en nuestro último salvavidas”.
El viaje comenzó con escalas en Madrid hasta llegar a la ciudad bávara. «El contraste era brutal: un taxi del aeropuerto al hotel salía en más de €100», recuerda. Al día siguiente, 8:15 AM, la fila frente al consulado tenía a dos guardias intimidantes y había un ambiente de ansiedad entre los solicitantes. «Lo que más me sorprendió de la cita fue que de cada diez personas, siete eran venezolanas. Nuestros acentos delataban una diáspora forzada por la crisis».
La trampa de la aprobación de la visa
La entrevista fue engañosamente sencilla:
– «¿Ocupación?»
– «¿Motivo del viaje?»
– «¿Residen en Alemania?»
Tres respuestas precisas (“economista”, «turismo familiar», «no») bastaron para el veredicto. «¡Aprobados!», anunció la oficial. Pero al consultar el plazo para recibir los pasaportes, la ambigüedad apareció: «Recibirán un correo en menos de una semana».
La euforia llevó a Andrés y a su hermano a París para conocer Francia («usamos pasaportes vencidos como ID»), pero al séptimo día el hermano de Andrés era el único que había recibido el ansiado email. En la oficina postal de Múnich, el empleado solo tenía un sobre: «Lo siento, señor Uzcátegui. Su documento no está aquí». Andrés palideció: «Entendí que los trámites no eran familiares, sino individuales. Mi visa estaba en el limbo».
La soledad de Múnich
“Era un viaje familiar, mi hermano fue con mis papás a conocer Barcelona, mientras yo resolvía mi situación en Alemania”. Para Andrés, quedarse en Múnich significaba gastar €100 diarios en una de las ciudades más caras de Europa. “Llamaba cada mañana a la oficina postal, pero siempre me contestaban ‘Nein’”, recuerda. En el cuarto día de incertidumbre, volvió al consulado. “Una asistente me confesó lo impensable: ‘Su visa ni siquiera ha sido impresa’”. Un funcionario le explicó que podía recuperar su pasaporte y que el consulado le notificaría cuándo entregarlo para estampar la visa. Andrés enfrentaba un dilema: esperar sin pasaporte sin saber qué ocurriría o pedirlo de vuelta porque el gasto era insostenible.
Dentro del edificio, tomó su decisión. Un oficial le devolvió el pasaporte vacío: “Es un proceso adicional… arbitrario. No hay plazos”. Sin teléfono para consultar a su familia —los confiscan al entrar—, Andrés decidió: “Tomé mi pasaporte y me fui de Alemania. No podía financiar una espera infinita, llegué a España con mi familia para esperar el día de regreso hacia Caracas.
El juego de las fronteras
Aunque le habían recomendado quedarse en Europa porque la embajada podría llamarlo para continuar el trámite, Andrés ya se encontraba en Venezuela. Se había rendido ante la larga espera y los altos costos del proceso. Aunque poco común, el estampado de visas podía tardar; de hecho, un conocido en São Paulo había esperado dos meses para recibir la suya.
Desde Venezuela, Andrés comenzó a investigar en foros migratorios y descubrió que DHL podía hacer el envío de su pasaporte hacia Múnich, aunque este último negaba recibir correos internacionales. Pero, decidió arriesgarse: por 80 dólares y con el riesgo de perder el pasaporte si lo rechazaban, firmó el envío. Cinco días después, el rastreo confirmó la entrega en el consulado de Múnich.
La agonía digital
Treinta días revisando la página del Departamento de Estado: «APROBADA», nunca «EMITIDA». «Cada mañana tecleaba mi número de caso con esperanza y miedo», confiesa. Hasta que el correo llegó: «Su documento está listo para retiro». Nuevo problema: ¿Cómo recuperarlo desde Caracas?
Tras fallar con contactos en Alemania, apareció un ángel inesperado: «La amiga de una prima que vivía en Stuttgart aceptó recibirlo». Hubo alegría, pero surgió otro inconveniente: «Al enviarlo a Venezuela, DHL advirtió: ‘El servicio regular termina en Ipostel (empresa inoperativa)'». La solución fue un servicio premium: «Pagamos 180 dólares, pero garantizaban entrega puerta a puerta».
La visa finalmente estampada en el pasaporte
Cuando el repartidor de DHL tocó su puerta en Caracas, Andrés contuvo la respiración. Al abrir el paquete acolchado, el pasaporte venezolano mostraba la visa estadounidense de 10 años. «La toqué para asegurarme que era real. Tras dos meses de pesadilla, tenía mi salvoconducto».
Hoy, Andrés reflexiona: «Gasté dos mil dólares extra en estadía, comida, transporte, cambios de vuelos y envíos. Pero en la Venezuela actual, donde el 90% de solicitudes de visa son rechazadas, este sello vale más que su peso en oro». Su historia encapsula la paradoja migratoria venezolana: «Fuimos a Alemania por una visa americana porque nuestra embajada en Caracas lleva cinco años cerrada. Esta es la realidad absurda que vivimos».
Angel Graterol 